Zwroty i reklamacje

Gwarancja i zwrot

Zwrot towaru

• Oferujemy możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni na wszystkie towary, wyłączając te wykonane według indywidualnej specyfikacji. O odstąpieniu od umowy należy poinformować nas w formie pisemnej w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną lub tradycyjną).
  Wzór oświadczenia: (link do wzoru oświadczenia).
• Dokładny opis procesu odstąpienia od umowy dostępny jest w regulaminie.

Rozszerzony okres zwrotu materaców:

• Wszystkie materace z naszej oferty objęte są rozszerzonym okresem zwrotu, który wynosi 60 dni. Warunki zwrotu pozostają takie same jak w przypadku standardowego okresu 14 dni.

Gwarancja

• Towary oferowane w sklepie hykka.design objęte są gwarancją trwającą 24 miesiące od daty dostawy.
• Materace objęte są rozszerzonym okresem gwarancyjnym trwającym 60 miesięcy (wkład materaca), z wyłączeniem pokrowca oraz dołączanego do zestawu prześcieradła.